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FAQ de telecomunicações
Qual é a diferença entre Internet e Wi-Fi?
A Internet liga o local às redes externas; o Wi-Fi liga localmente os equipamentos ao router.
O 5G é sempre mais rápido do que a fibra?
Não. Cobertura, espectro, congestionamento, equipamento e plano determinam o desempenho.
Quando é útil o satélite?
Em locais remotos ou temporários, após avaliar instalação, visibilidade, capacidade e latência.
O que significa velocidade “até”?
É um máximo comercial, não um resultado garantido.
Uma ligação de backup evita todas as falhas?
Não, reduz o risco se tiver capacidade e dependências realmente independentes.
Como melhorar o Wi-Fi?
Posicionar bem os pontos de acesso, reduzir interferências e usar cablagem quando possível.
O que é necessário para um estudo?
Moradas, utilizadores, aplicações, tráfego, espaços, continuidade e prazo.
Como comparar propostas?
Comparar cobertura, desempenho, equipamentos, instalação, suporte, exclusões e custo total.
A FTTH garante a mesma velocidade em todo o lado?
Não. Plano, rede interna, Wi-Fi, equipamentos e serviço utilizado afetam o resultado. Confirme elegibilidade e instalação na morada exata.
Porque falha uma videochamada com um bom teste de velocidade?
A chamada também depende de latência, jitter e perda de pacotes. Um teste curto pode não revelar interferências Wi-Fi ou carga temporária.
O Wi-Fi de convidados deve partilhar a rede da empresa?
Uma rede separada, com isolamento e regras de acesso adequadas, reduz a exposição dos sistemas internos.
Uma rede Wi-Fi mesh substitui a cablagem?
Pode alargar a cobertura, mas cada salto sem fios partilha capacidade. Uma ligação por cabo é preferível quando viável.
O que verificar antes de mudar de fornecedor Internet?
Contrato atual, morada, acesso ao edifício, prazo de instalação, devolução de equipamento, portabilidade e continuidade na mudança.
Quando são duas ligações realmente independentes?
Quando evitam riscos comuns em entradas físicas, condutas, tecnologias, alimentação e redes a montante, sempre que possível.
Uma VPN torna seguro o Wi-Fi público?
Protege o tráfego até ao seu ponto de saída, mas não elimina todos os riscos. Atualize o equipamento, verifique a rede e use autenticação multifator.
Quando é importante IPv6?
Quando aplicações, acesso remoto ou crescimento exigem endereçamento moderno. Planeie-o com IPv4, DNS, firewall e monitorização.
Como diagnosticar um Wi-Fi intermitente?
Registe local, equipamento, hora, nome da rede, sinal e aplicações afetadas; compare com ligação por cabo ou móvel.
A QoS aumenta a capacidade Internet?
Não. Apenas define prioridades quando a ligação está ocupada e deve refletir medições e necessidades reais.
O que testar num plano de continuidade?
Simule a falha da ligação principal e verifique comutação, aplicações críticas, voz, alertas, recuperação e responsáveis.
Com que frequência atualizar equipamentos de rede?
Siga avisos de segurança e fim de suporte do fabricante; teste alterações quando possível e guarde as configurações.
Como testar uma ligação de reserva?
Simule uma falha controlada da ligação principal, teste as aplicações prioritárias e meça a comutação e o regresso.
Para que serve um inventário de equipamentos de rede?
Relaciona locais, equipamentos, versões, contratos e serviços dependentes, facilitando diagnóstico e substituição.
Rede reposta significa que o serviço funciona?
Nem sempre. DNS, identidade, VPN ou aplicação podem continuar indisponíveis. Teste uma tarefa completa do utilizador.
Porque deixou o acesso remoto de funcionar após mudar o router?
Verifique endereço, CGNAT, IPv6, firewall e método de acesso. Não exponha diretamente uma interface de administração para contornar o problema.
Dois nomes Wi-Fi separam convidados da rede interna?
Não necessariamente. Verifique zona ou VLAN, filtragem IPv4 e IPv6 e acesso à administração a partir de um dispositivo convidado.
Como comparar uma promoção com um preço fixo?
Calcule cada período na mesma duração e adicione instalação, equipamentos, opções e saída. Mostre separadamente custos desconhecidos e alterações possíveis.
Um tempo de espera excedido conta como zero milissegundos?
Não. É uma sonda sem resposta dentro do prazo e conta-se separadamente. Substituí-la por zero melhora artificialmente mediana e percentis. Sem respostas, estas estatísticas não são calculáveis.
Porque muda a latência durante um envio?
Os pacotes podem esperar em filas quando a ligação está ocupada. Compare repouso e utilização com a mesma ferramenta e destino, distinguindo Wi-Fi, acesso, equipamento e servidor. A diferença por si só não localiza o estrangulamento.
Porque abre um site mas uma transferência grande fica bloqueada?
Podem estar envolvidos o tamanho dos pacotes e o percurso VPN, além de perdas ou da aplicação remota. Compare a mesma transferência com e sem túnel se a política da rede permitir e peça a verificação de MTU e PMTUD. Não desative globalmente a firewall para testar.
Porque não aparece uma alteração DNS imediatamente em todo o lado?
Os resolutores conservam respostas durante o TTL; um nome antes inexistente também pode estar em cache negativa. Compare o servidor autoritativo, o resolutor usado e a hora do teste. Limpar o seu dispositivo não limpa as caches de outros utilizadores.